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Última actualización: 2 de agosto de 2026.
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CrerWhats permite organizar conversaciones, contactos, campañas, automatizaciones, contenidos y reportes para operaciones de WhatsApp. El administrador debe proporcionar información veraz, proteger sus credenciales y asignar accesos únicamente a personas autorizadas.
El usuario es responsable de los números de WhatsApp que conecta, de los datos que incorpora, de los mensajes que envía y de los contenidos que publica o comparte. Debe contar con los derechos necesarios sobre marcas, imágenes, videos, catálogos, bases de datos y cualquier otro material utilizado.
El usuario debe cumplir la legislación aplicable, las reglas de protección de datos, las políticas de WhatsApp y de cualquier proveedor conectado. Está prohibido utilizar la plataforma para spam, fraude, suplantación de identidad, acoso, actividades ilícitas, distribución de malware o envío de mensajes sin la autorización requerida.
Las integraciones con proveedores externos pueden requerir cuentas, autorizaciones, créditos o pagos independientes. Su disponibilidad, precios, límites y condiciones dependen de cada proveedor. El usuario decide qué integraciones habilita y asume la responsabilidad de revisar sus términos.
La plataforma puede actualizarse para corregir errores, reforzar seguridad o incorporar funciones. Algunas herramientas pueden estar en fase de prueba o depender de servicios externos; por ello, no se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni resultados comerciales específicos.
CrerWhats puede limitar o suspender el acceso cuando exista riesgo de seguridad, incumplimiento de estos términos, uso ilegal, afectación a terceros o incumplimiento de las políticas de un proveedor conectado. Cuando sea razonable, se notificará al administrador para que pueda atender la situación.
La plataforma, su código, interfaz, marca y documentación pertenecen a sus respectivos titulares. El usuario conserva los derechos sobre su información y contenidos, y otorga a CrerWhats únicamente las autorizaciones necesarias para prestar el servicio.
En la medida permitida por la ley, CrerWhats no será responsable por pérdidas derivadas de configuraciones realizadas por el usuario, contenido enviado por éste, caídas o cambios de servicios externos, incumplimientos de políticas de canal o decisiones comerciales tomadas con base en información de la plataforma.
El tratamiento de datos se rige por el Aviso de privacidad. Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio, la normativa o los requisitos de proveedores. El uso continuado después de la publicación de una versión actualizada constituye aceptación de los cambios aplicables.
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